Четверг, 18 Январь 2018 О сайте

Официальный портал о жилищно-коммунальном комплексе
Ямало-Ненецкого автономного округа
«ЖКХ-ЯМАЛ»

«Горячей линии» 8(34922) 3-95-95 исполняется 7 месяцев

01.11.2011

Вот уже почти семь месяцев на Ямале работает «горячая линия», на которую жители обращаются со своими проблемами, касающимися жилищно-коммунального хозяйства. За это время специалисты приняли более 300 звонков. По словам руководителя Государственной  жилищной инспекции ЯНАО Ильшата Чанышева, подобная форма работы направлена в первую очередь на взаимодействие с жителями, она создает дополнительные условия для своевременного реагирования на заявления, предложения и жалобы граждан, а так же на сообщения о противоправных действиях и  фактах коррупции. Одномоментно на телефон горячей линии могут позвонить около двадцати пяти ямальцев. При необходимости по обращениям граждан проводятся внеплановые проверки. При выявлении нарушений выдаются предписания в адрес управляющих организаций. Вопросы, находящиеся в компетенции другого государственного органа, перенаправляются ему или же в орган местного самоуправления. В обязательном порядке готовится ответ обратившимся гражданам в письменном виде. О механизме работы «горячей линии» Ильшат Чанышев рассказал в интервью агентству «Север-Пресс». «В основном граждане обращаются с жалобами на управляющие организации и на их бездействие. Также просят проконсультировать по вопросам установления счетчиков, о признании дома аварийным и о перепланировке, которую вдруг выявили», - уточнил главный жилинспектор Ямала. Напомним, если у вас возникли вопросы по темам:

-Действия или бездействие управляющих компаний

-Использование жилищного фонда, общего имущества, придомовых территорий

-Энергосбережение

-Техническое состояние и эксплуатация дома

-Подготовка домов к сезонной эксплуатации

-Обеспечение коммунальными услугами

-Признание помещения аварийным, непригодным для проживания

-Техническое состояние внутридомового газового оборудования

Вы смело можете задать их по телефону «горячей линии»  8(34922) 3-95-95

 

Комментарии:

Комментариев пока нет.
Добавить комментарий
ГИС ЖКХ – информационная система жилищно-коммунального хозяйства

ОПРОС

Готовы ли Вы лично участвовать в благоустройстве своего двора?