Отсутствие крышной снегоуборки среди базовых услуг не освобождает управляющие компании от ответственности, подчеркивает старший помощник прокурора Салехарда Антон Травин.
– Если УК взяла тот или иной дом, то должна выполнять все работы, связанные с безопасным проживанием в нем. И неважно, включены они в перечень услуг или нет!
Когда установлено, что из-за протечки кровли приходит в негодность имущество общедомовое или квартирное, управляющая компания обязана устранять эти недостатки, – отметил Антон Игоревич.
И предложил алгоритм действий жильцов в подобных ситуациях. Сначала обратиться в управляющую компанию с заявлением в письменном виде. Можно подать заявку в аварийную службу компании, зафиксировав ее номер и данные ответившего сотрудника. УК обязана отреагировать: устранить недостатки и сообщить жильцу о том, какие работы проведены. Если реакции от компании не последовало, то стоит написать жалобу в департамент Госжилнадзора ЯНАО. Если итоги не устроили, тогда – в прокуратуру.
Что же касается ущерба, то его следует зафиксировать. Для этого представитель УК составляет акт. В суде потребуется подтвердить размер убытков.
Добавим, что величина повреждений кровли тоже имеет принципиальное значение. Если протечка незначительная, то УК латает ее в рамках текущего содержания дома. Если же крыша прохудилась основательно, то устранить проблему может только капремонт. Для его проведения, согласно Жилищному кодексу, УК может инициировать введение дополнительной оплаты, для чего необходимо согласие собственников.
По материалам издания «Красный Север»