Памятка «Азбука для потребителей услуг ЖКХ» разработана совместно Минстроем России, Школой грамотного потребителя и «Единой Россией». По мысли вдохновителей и авторов проекта, она должна стать своего рода настольной книгой в этой области, первым в России учебником для потребителей услуг ЖКХ, подготовленным для повышения грамотности граждан по вопросам ЖКХ и формирования хозяйственного отношения в общему имуществу в доме.
Жилищно-коммунальное хозяйство — сложная система, основанная на имущественных отношениях. В нее входят и управляющие организации, и товарищества собственников жилья, и поставщики электроэнергии, тепла, горячей и холодной воды. В идеале главная цель всех звеньев этой системы — сделать так, чтобы в каждой квартире всегда было тепло, светло, во дворе — чисто и уютно и, главное, чтобы собственникам жилья не приходилось платить за это слишком дорого. Что нужно сделать для того, чтобы достичь идеала? Этот вопрос и стараются прояснить на страницах учебника его авторы.
«Просто о сложном». Именно в таком стиле написана Азбука. В ней на понятном и доступном языке излагаются основные понятия и термины, приводятся ссылки на нормативные правовые акты, даются разъяснения. Учебник состоит из 9 разделов, которые охватывают полный спектр тем, интересных и необходимых потребителю :
Введение в курс
-Совет многоквартирного дома и его председатель
-Способы управления МКД
-Жилищные услуги
-Коммунальные услуги
-Учет потребления коммунальных ресурсов. Способы экономии семейного -бюджета. Субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг
-Капитальный ремонт общего имущества
-Защита прав потребителей
-Привлечение собственников к участию в судьбе многоквартирного дома.
«Освоив эту азбуку, многие потребители смогут самостоятельно найти ответы на свои вопросы, найти способы решения той или иной проблемы в сфере ЖКХ», — говорит руководитель Центра общественного контроля и просвещения в сфере ЖКХ ЯНАО Лариса Епишева.
Ознакомиться с Азбукой для потребителей услуг ЖКХ можно здесь
Постоянный адрес Азбуки — https://jkh-yamal.ru/cokip/pamyatki/
Азбука также размещена на официальном сайте Департамента тарифной политики, энергетики и ЖКХ ЯНАО.