Официальный портал о жилищно-коммунальном комплексе
Ямало-Ненецкого автономного округа
«ЖКХ-ЯМАЛ»

Управляющая компания

Третий способ управления домом — привлечение управляющей компании. И здесь есть и свои преимущества и недостатки. Но обо всём по порядку!

 При управлении многоквартирным домом управляющей компанией между сторонами заключается письменный договор (образец), в котором стороны закрепляют перечень работ и услуг, их стоимость, права и обязанности и ответственность сторон (ст. 162 Жилищного кодекса РФ).

В качестве преимущества управляющих компаний, как форму управления домом, можно выделить следующие моменты:

1.Одна организация на основании договора управления отвечает за весь комплекс услуг и работ по управлению, обслуживанию и ремонту дома, предоставления коммунальных услуг, перечень которых определен договором управления;
2.Нет необходимости иметь материально-техническую базу, нанимать персонал для содержания дома;
3.Услуги управления и работы по обслуживанию и ремонту дома выполняются в соответствии с перечнем, объемом, показателями качества, гарантиями, определенными договором управления.

К недостаткам можно отнести:

1.Платежи за содержание и ремонт поступают на расчетный счет управляющей организации, что затрудняет контроль за расходованием средств. Сэкономленные на обслуживании и ремонте средства — прибыль управляющей организации;
2. Условия договора управления, включая стоимость, чаще всего определяет управляющая организация;
3.Сложно контролировать исполнение договора управляющей организацией и использовать финансовые санкции при неисполнении условий договора;
4.Собственники разобщены, нет органа (структуры) в доме, представляющего интересы всех собственников помещений в повседневном взаимодействии с управляющей организацией.
5.В случае, если собственники не определились с формой ведения хозяйства самостоятельно, орган местного самоуправления проводит открытый конкурс по отбору управляющей организации, которая и будет отныне заведовать общедомовым имуществом в вашей многоэтажке.

На что стоит обратить внимание при выборе управляющей компании?

1. Отсутствие в течение последних 3-х лет случаев привлечения к административной ответственности, судебных решений;
2. Перечень наиболее крупных ранее реализованных заказов (проектов);
3. Отзывы заказчиков на ранее осуществленные аналогичные работы;
4. Наличие сертификатов на выполнение работ;
5. Порядок и способы обеспечения контроля качества и количества поставляемых жилищно-коммунальных и прочих услуг;
6. Порядок ведения работ по жалобам населения;
7. Страхование общего имущества собственников помещений в доме;
8. Наличие пакета предложений по организации управления домом;
9. Наличие материально-технической базы;
10. Наличие предложений по предоставлению новых (уникальных или особо привлекательных) услуг;
11. Стоимость работ и услуг, выполняемых внутри помещений и не относящихся к содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
12. Предложения по модернизации внутридомового инженерного оборудования.

Пошаговая инструкция: как сменить управляющую компанию?

Согласно жилищному кодексу (статья 162) собственники квартир могут поменять управляющую компанию, если организация регулярно нарушает условия договора, предоставляя некачественные услуги. К примеру, своевременно не убирают снег во дворе, не вывозят мусор, плохо моют в подъездах, либо собственников не устраивает размер платы, которую берет управляющая компания за оказанные услуги. При этом важно понимать, что сменить управляющую компанию могут только сами жильцы. Никакая структура извне вмешиваться в коммунальные дела конкретного дома не вправе. Что необходимо сделать, если Вы решили бороться до конца и намерены победить.

Шаг 1

Определите управляющую компанию, с которой хотите сотрудничать.

Начать можно с опроса ваших знакомых и друзей. Узнайте, как они отзываются об организациях, обслуживающих их дома. В некоторых управляющих компаниях могут быть выше средних по городу тарифы на 10-20% , зато они предлагают более качественные услуги. Например, аварийная служба в случае ЧП приедет через 30 минут, а не через три дня. Обращайте внимание на количество домов, находящихся в управлении компании. Ведь за тремя домами следить проще, чем за тремя тысячами. Созвонитесь с понравившимися вам организациями, обсудите возможность заключения договора обслуживания. Пригласите представителя компании на собрание жильцов.

Шаг 2

Предупредите жильцов о проведении собрания собственников.

Каждому собственнику вручите уведомление под роспись (или пришлите заказным письмом по почте с уведомлением). Также расклейте на подъездах объявления с датой собрания. В нем должно быть указано, кто инициатор собрания (Иванов Иван Иванович, квартира №1), а также повестка, которая может состоять из двух пунктов: расторжение договора с прежней компанией, выбор новой управляющей организации.

При этом важно помнить, что объявление нужно расклеить как минимум за 10 дней до даты собрания. И еще один практический совет, работа пойдет быстрее, если в каждом подъезде выбрать «старшего» — человека, которому доверяют, чтобы он оперативно доводил до соседей всю необходимую информацию.

Шаг 3

Организация собрания собственников жилья.

Собрание обязательно должно протоколироваться. Простым голосованием утверждают секретаря, который все конспектирует. Дайте на встрече выступить представителю новой управляющей компании. Оттого, насколько грамотно он разрекламирует свою работу, будет зависеть успех общего дела.

Шаг 4

Голосование.

Решение о смене управляющей компании принимается большинством голосов. При этом важно, что голоса считаются не по количеству людей, а по количеству квадратных метров, собственником которых считается голосующий и по доли этого метража в общей площади дома. Очное голосование считается состоявшимся, если присутствовало 50% владельцев квартир. Решение считается принятым, если единогласно проголосовало 50% + 1 голос.

Голосование можно проводить и заочно. В этом случае каждый собственник должен принять в нем участие. По каждому пункту голосования обязательно должны быть варианты не только «ЗА» и «Против», но и «Воздержался».

Шаг 5

Подготовка протокола собрания.

Жилищный кодекс не устанавливает жестких требований к форме протокола. Главное, чтобы он был составлен в письменной форме, подписан председателем и секретарем, а также членами счетной комиссии. В документе нужно указать место и дату проведения собрания жильцов, повестку дня и кворум. Решения, принятые на собрании, должны быть доведены до всех жильцов в течение 10 дней со дня их принятия.

Выполнив все эти требования, «процедура» по смене управляющей компании считается легитимной.